По ГИЛЬЕРМЕ ЭНРИК ГИЛЬЕРМЕ*
Инвесторы хвалят Google за увольнение 12 XNUMX работников, говорят, что сокращение скромное, а также призывают к снижению средней заработной платы
Начало 2023 года застало врасплох многих работников, связанных с технологической отраслью. 24 января один из самых распространенных и популярных твитов среди знаменитых бразильских пользователей «BolhaDev» хорошо подытожил это мнение: «Бомба в мире технологий». На момент написания этого текста твит пользователя @viderotulo, набравший 1,4 миллиона просмотров, содержал распечатку открытого письма крупного инвестиционного фонда, адресованного генеральному директору Alphabet/Google.
В письме Google поздравляли с увольнением 12 XNUMX работников, однако предполагалось, что это число все еще очень скромное. По мнению инвесторов, потребуется большее сокращение, и не только количества работников. Это также повлечет за собой сокращение средней зарплаты работников компании. Это связано с тем, что по-прежнему согласно документу конкурс для разработчиков, программистов и инженеров-мужчин и женщин-инженеров программное обеспечение снизилась бы, что привело бы к соответствующему снижению заработной платы.
Тема увольнения Массовые увольнения в секторе информационных технологий оставались на повестке дня в последующие месяцы. Было несколько компаний, которые уволили большой процент своих работников. META (из Facebook, Instagram и главный герой скандала с Cambridge Analytica), которая уже уволила 11 2022 работников в конце 2023 года, объявила в марте 10 года, что еще XNUMX XNUMX работников будут уволены в ближайшем будущем. британский журнал Это деньги он даже назвал все эти увольнения «кровавой бойней в Кремниевой долине» (MONTEBELLO, 2023).
Эта ситуация не была «привилегией» только для «больших» из больших технологий. Произошло несколько увольнений также в небольших компаниях и стартапах. Были даже созданы платформы, позволяющие отслеживать и систематизировать все эти увольнения, как пример Layoffs.fyi и Layoffsbrasil.com.
Стали разрабатываться какие-то объяснения, оправдывающие все эти увольнения. Однако Кремниевая долина, великий иллюзионист нашего времени,[Я] кажется неспособным представить правдоподобную историю. Хотя повторяющимися аргументами являются «избыточный набор персонала во время пандемии» и «кризис» в компаниях, профсоюз работников Alphabet (@AlphabetWorkers) в опросе указывает, что у компании есть 110 миллиардов долларов наличными; недавно использовала 70 миллиардов долларов для выкупа части своих собственных акций на рынке (способ финансового вознаграждения своих акционеров за счет сокращения количества акций на рынке и увеличения их стоимости – или подачи сигнала рынку о том, что компания уверена в своих силах). акции, и что она ожидает увеличения их стоимости в ближайшем периоде); и, наконец, в последнем квартале прибыль составила 17 миллиардов долларов.
Итак, возникает вопрос: почему увольняют так много технологических работников? Мог ли этот сектор, который казался невосприимчивым к кризисам в остальной части экономики, остыть? А работа этих рабочих? Профессиональная категория, казавшаяся нетипичной по отношению к остальным, могла ли она также подвергаться такому же управлению, контролю и нестабильности, типичным для капиталистического способа производства?
Хотя этот текст не претендует на немедленный ответ на вопрос увольнениямНаше намерение состоит в том, чтобы, исходя из этого вопроса, предоставить элементы для размышления о тенденциях в управлении и контроле рабочей силы в области информационных технологий, а также элементы для размышлений о реструктуризации производственных и рабочих процессов в этом секторе. Реструктуризация, которая, как мы полагаем, продолжается, с возможностью обеспечить большую прибыль этой рабочей силы.
Подготовка почвы: краткая история
Работа, включенная в производственные процессы, где преобладают информационные и коммуникационные технологии (ИКТ), согласно определенной библиографии, является работой, которая будет иметь сильный интеллектуальный, когнитивный компонент и в первую очередь основана на автономии и творчестве работника. Такая характеристика будет представлять собой серьезные проблемы для управления капиталом с организационной точки зрения. В конце концов, как можно было бы управлять работой, для которой теоретически нельзя прописать задачи? Как подчинить производительную силу, важнейшей характеристикой которой было бы использование творчества?
Однако исторический и эмпирический анализ отрасли показывает нам, что у нас нет оснований полагать, что работа технологических рабочих будет происходить фундаментально иначе, чем остальные рабочие процессы при капиталистическом способе производства. Хотя идея «исключительности» в этом секторе и в этой работе сильна и пронизывает как деловой/управленческий дискурс, так и даже некоторые более серьезные исследования ученых и журналистов, внимательное и критическое наблюдение показывает нам, что, поначалу, в На заре промышленности действительно можно было констатировать, что рабочий коллектив организовывал свой трудовой процесс аналогично тому, что было бы «ремесленным трудом» (AMORIM; REIS GRAZIA, 2021; CUSUMANO, 1989), основываясь на ноу-хау от разработчика. Однако рано или поздно управление капиталом над трудом начало создавать методологии, с помощью которых можно организовать, рационализировать и, следовательно, классифицировать и подчинить рабочий процесс разработчиков.
Последовательный метод, или каскадная модель, все еще активно поддерживаемая фордистскими принципами, становится первым способом, с помощью которого капитал может организовать работу в программное обеспечение, устанавливая линейность и последовательность рабочих процессов, вдохновленные ковриками автомобильной промышленности (MIGUEZ, 2018). Такая форма организации и контроля рабочих процессов при разработке программное обеспечение был эталоном среди компаний и библиографией по этой теме в 1970-х и 1980-х годах. Многие сертификаты, требуемые клиентами, такие как CMM (Модель зрелости возможностей) или ISO, стандартизировали эти методологии, создав рейтинг лучших практик в разработке программное обеспечение которые послужили основой для найма компаний.
Однако последовательно-линейная характеристика этой методологии повлекла за собой большие издержки при необходимости вернуться на какой-то предыдущий этап разработки проекта. программное обеспечение. Эта модель устаревает в условиях возросшего спроса на программные обеспечения настраиваемая и «(…) растущая необходимость удовлетворения сложности технологий и бизнес-сценариев, обусловленная глобализацией и гибкостью, навязанной реструктуризацией капитализма» (ПОРТУГАЛИЯ, 2017, стр. 90).
Таким образом, «жесткость» водопадной модели заменяется методологиями, основные основы которых заимствованы из тойотизма/бережливого производства. Эти методологии, известные сегодня как Бережливое цифровое производство, гибкие методологии или просто Agile, проходят процесс популяризации, который обретает форму в 2000-х годах, с публикацией Agile-манифеста.[II] и стать эталоном для организации производства программного обеспечения с его внедрением крупными компаниями и созданием организаций, которые способствуют его распространению.[III]
Структурирование проекта в соответствии с Lean Digital, похоже, следует сценарию, который очень похож в компаниях: в прямых и постоянных отношениях с требовательным клиентом компании. программное обеспечение (который может быть внутренним заказчиком в случае компаний, имеющих собственный ИТ-сектор, или внешним заказчиком в случае компаний, специализирующихся на разработке систем), менеджером проекта – которому можно дать несколько разных имен в зависимости от компания - уточняет его общую характеристику и передает командам разработчиков задачи по программированию и сроки сдачи, предусмотренные проектом.
O Бережливое цифровое производство, как следует из названия, оказывает большое влияние на бережливое производство. Бережливое производство и, следовательно, производственной реструктуризации, которая среди своих фундаментальных характеристик имеет сокращение числа формализованных и напрямую нанятых работников, увеличивая при этом производительный аутсорсинг, основанный на аутсорсинге и делегировании определенных задач производственного процесса. другим компаниям.
Сократив в нескольких направлениях историю десятилетий, бережливое производство дало первоначальный толчок распространению субподряда, аутсорсинга, аутсорсинга, создав такой способ производства, при котором в определенных компаниях существует устойчивое ядро относительно хорошо оплачиваемых работников и масса низкооплачиваемой работы и в худших условиях работы по всей цепочке поставок этих первых компаний.
Этот процесс вполне нагляден по следующим данным: в США в 1950 году самая капитализированная компания на рынке была одновременно и крупнейшим работодателем. Когда мы достигнем 2010-х годов, компания с самой высокой рыночной стоимостью окажется лишь 40-м работодателем (SCHLINGEMANN; STULZ, 2021).
Работа разработчиков программное обеспечение, однако может ли оно пойти по тому же пути, что и субподряд? Или, несмотря на то, что он организован по методологиям бережливого производства, сможет ли он сохранить большинство работников в этом секторе в контрактных отношениях с хорошим относительным вознаграждением и гарантированными правами? Другими словами: работа разработчиков программного обеспечения программное обеспечение может ли дело быть в тенденции к нестабильности, в углублении тенденции платформизации этой работы? В следующем пункте мы обсудим этот вопрос.
Работа разработчиков соответствует тренду: разрабатываем платформу?
Гарри Браверман, американский рабочий и интеллектуал, еще в 1974 году посвятил себя анализу рабочих процессов, проводя дебаты, которые начались с принципов подчинения труда капиталу, прошли через появление «научного» менеджмента с тейлоризмом и Наконец, дело доходит до роста числа офисных работников. По его мнению, на протяжении всего этого процесса должна существовать структура, которая поляризует тех, кто предназначен для обучения, и тех, кто должен выполнять простую работу.
Это был бы общий закон капиталистического разделения труда, который бы формировал не только работу, но и целые народы, поскольку в долгосрочной перспективе он создал бы большую массу простого труда, в то время как во многих меньшие количества, рабочие, чьи рабочие процессы будут более сложными (БРАВЕРМАН, 1977).
Урсула Хьюс, уже во втором десятилетии 2000-х годов он отмечает, что этот процесс и разделение труда усложнились. Это происходит потому, что увеличивается возможность фрагментации производственной деятельности на отдельные задачи, как ручные, так и интеллектуальные, а также возможность географического и контрактного рассредоточения доступа к рабочей силе. Это, по мнению автора, непрерывный процесс, в котором каждая задача подлежит дальнейшему разделению на более творческие и (или) контрольные функции, с одной стороны, и более рутинные и повторяющиеся, с другой (HUWS, 2014)..
В частности, что касается работы разработчиков программное обеспечение, в последние месяцы мы проводили исследования на основе текстов, которые мы назвали управленческой библиографией: руководств по администрированию и академических исследований, посвященных управлению работой с точки зрения компаний, связанных с работой разработчиков программного обеспечения. В этом исследовании мы заметили, что растет озабоченность по поводу фрагментации этой работы на все более мелкие задачи, которые в большей степени подлежат стандартизации и платформеризации. С точки зрения платформенизации, с 2008 по 2015 год количество этих публикаций выросло на 210% (МАО и другие, 2017), увеличение, которое демонстрирует интерес менеджеров, администраторов и исследователей к этой теме.
Большинство этих публикаций весьма хвалят идею принятия платформенной работы для все большего количества этапов работы в области информационных технологий. По отношению к «традиционным формам» развития программное обеспечение (здесь авторы ссылаются на прямой найм работников), платформизация обеспечит снижение затрат на рабочую силу и возможность гибкой интеграции «внешних человеческих ресурсов» (LAKHANI; GARVIN; LONSTEIN, 2010).
В этой библиографии в качестве одной из основных тем можно найти обсуждение того, как обеспечить большую «фрагментацию» процесса разработки программного обеспечения. Это связано с тем, что «задачи, которые считаются сложными, могут ограничить количество потенциальных работников» (ГОДИНЬО, [Sd]). Таким образом, авторы, менеджеры и инженеры программное обеспечение посвятить себя размышлениям о большей декомпозиции работы, превращая «(...) большие задачи в маленькие задачи с относительной независимостью между ними» (ЛАТОЗА и другие, 2014). Более того: эти авторы даже предлагают метод, обещающий «разложить работу по программированию на работу по микрозадачам».
Таким образом, можно было бы «позволить множеству работников с разной квалификацией быстро выполнять большие задачи, разбивая их на небольшие и независимые микрозадачи» (LATOZA et al., 2014, стр. 43).
Именно из этого распада продукта развития программные обеспечения в более мелких задачах становится видна возможность поручить эти задачи работникам на платформах. Такие платформы, как TopCoder, например, разделяют разрабатываемый продукт на несколько «задач», каждая из которых характеризует этап производственного процесса: от концепции продукта до его тестирования и прототипирования.
В этом смысле представляется возможным констатировать, что работа разработчиков программного обеспечения программное обеспечение, хотя она долгое время была флагманом теорий, защищающих постиндустриальное общество, сама также испытывает давление со стороны тех же самых сил самой капиталистической промышленности. Возможность платформенизации этой работы возможна, в свою очередь, только благодаря предыдущим вторжениям научного управления капиталом в работу, которое проектировало все большую стандартизацию, разделение задач и разделение между замыслом и выполнением работы.
Платформы указывают на радикализацию этого процесса, а также на неустойчивость этой профессиональной категории, превращая этих работников, а также некоторых других работников платформы, в рабочих. вовремя: работники, которые начинают свой путь без какой-либо гарантии того, какова будет их рабочая нагрузка, вознаграждение и продолжительность, и которые также должны всегда быть доступны и войти в систему в ожидании работы (ABILIO, 2020).
Процесс создания платформы для этой работы, возможно, не объясняет недавние массовые увольнения в секторе информационных технологий. Но процесс, в котором платформы являются верхушкой айсберга по аналогии Аморима, Бриди и Кардозо (2022), — это именно то, что перебросило миллионы произведений с одного конца земного шара на другой и разрушило права и условия труда. которые долгое время считались консолидированными. Таким образом, если аутсорсинг и субподряд рабочих процессов ИТ в странах, считающихся «слаборазвитыми», был первым шагом, то платформизация может стать радикализацией этого процесса, открывая границы трудовой эксплуатации для других, постоянно растущих уровней реструктуризации и переустройства в мире. , сектор.
Изменения в разделении труда и усложнение этого разделения представляют собой постоянную динамику от реального подчинения трудовых процессов капиталу, что открывает типично капиталистическое производство. Таким образом, динамика состава и рекомпозиции должностей и квалификаций или даже процесс стандартизации и декомпозиции задач пронизывает большинство форм организации и управления трудом при капиталистическом способе производства.
Результатом всего этого процесса станет синтез сил капитала и сопротивления рабочих их нестабильности, что приведет к улучшению или ухудшению условий для этих рабочих в зависимости от их способности организовывать, формулировать и думать о новых формах борьбы.[IV]
*Гильерме Энрике Гильерме является докторантом социальных наук в UNIFESP..
ссылки
АБИЛИО, Л.К. Уберизация: эпоха «точно в срок»? Передовые исследования, в. 34, с. 111–126, 8 мая 2020 г.
Прощай, наивный оптимизм | УГРОЗНЫЙ ИНТЕРНЕТ [5]. . [Сл: сн]. Доступно в: https://www.youtube.com/watch?v=LY3gcYvUY7M
АМОРИМ, Х.; КАРДОСО, ACM; БРИДИ, М.А. ПРОМЫШЛЕННЫЙ ПЛАТФОРМЕННЫЙ КАПИТАЛИЗМ: экстернализация, синтез и сопротивление. блокнот CRH, в. 35, с. e022021–e022021, 10 окт. 2022.
АМОРИМ, Х.; РЕЙС ГРАЗИЯ, М. Нестабильность нематериального труда: самоадаптация в бразильской индустрии программного обеспечения. Латиноамериканские перспективы, П. 0094582X20988720, 30 мар. 2021.
БРЕЙВМАН, Х. Труд и монопольный капитал: деградация труда в ХХ веке. Рио-де-Жанейро: Zahar Editores, 1977.
КУСУМАНО, Массачусетс Фабрика программного обеспечения: историческая интерпретация, Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета, 1989.
ГОДИНЬО, М.Б. Анализ метода HTA (иерархического анализа задач) для декомпозиции задач в краудсорсинге. П. 16, [Сд].
HUWS, ЖИЗНЬ, РАБОТА И ЦЕННОСТИ ЕС В XNUMX ВЕКЕ: развязывание узла. блокнот CRH, в. 27, нет. 70, 3 сен. 2014. Доступно по адресу: https://periodicos.ufba.br/index.php/crh/article/view/19628 .
ЛАХАНИ, КР; ГАРВИН, Д.А.; ЛОНШТЕЙН, Э. TopCoder(A): Разработка программного обеспечения посредством краудсорсинга. Гарвардская школа бизнеса, Ян. 2010.
ЛАТОЗА, Т.Д. и другие Программирование микрозадач: создание программного обеспечения с участием толпы. УИСТ, 2014.
МАО, К. и другие Обзор использования краудсорсинга в разработке программного обеспечения. Журнал систем и программного обеспечения, в. 126, с. 57–84, апр. 2017.
МИГЕС, П. Работа и новые технологии: подход к компьютерной работе согласно тезисам когнитивного капитализма. Гибкий, виртуальный и нестабильный? Работники информационных технологий. Куритиба: УФПР, 2018.
МОНТЕБЕЛЛО, Л. Кровопролитие рабочих мест в сфере высоких технологий выросло до 200,000 XNUMX. Доступно в: https://www.thisismoney.co.uk/money/markets/article-11659373/Tech-jobs-bloodbath-rockets-200-000.html
МОРОЗОВ, Е. Большие технологии: рост данных и смерть политики. Сан-Паулу: Ubu Editora, 2018.
ПОРТУГАЛИЯ, AC Противоречия постфордизма: неустойчивая легкость нематериального труда в производстве программного обеспечения. Принято: 2017-12-04T11:54:57Z, 18 окт. 2017. Доступно по адресу: https://repositorio.pucsp.br/xmlui/handle/handle/20623
ШЛИНГЕМАНН, ФП; СТУЛЦ, РМ Стали ли биржевые фирмы менее важными для экономики? . Рочестер, штат Нью-Йорк: [sn]. Доступно в: https://papers.ssrn.com/abstract=3706131
ШРАДИ, Дж. Идеология Кремниевой долины и классовое неравенство: виртуальный налог на цифровую политику. Журнал Абзац, вв 5, н. 9-е издание, 2017 г. Доступно по адресу: http://revistaseletronicas.fiamfaam.br/index.php/recicofi/article/view/564
Примечания
[Я] В связи с этим настоятельно рекомендуем тексты Морозова (MOROZOV, 2018) и Шрадие (SCHRADIE, 2017) или даже видео («Прощай, наивный оптимизм | ИНТЕРНЕТ УГРОЗЕН [5]», 2016).
[II] Опубликовано в 2001 году. В этом манифесте семнадцать мужчин – разработчиков и руководителей компаний – перечисляют некоторые принципы и ценности, которыми следует руководствоваться в гибких методологиях, сведенные в 12 пунктов.
[III] Так обстоит дело, например, с Agile Alliance, у которого есть «корпоративные партнеры» (спонсоры) — компании огромного размера и глобального охвата, такие как HP, Accenture, CEMEX, Intel, Lockheed Martin, Paypall, Societe Generale, BAE. Systems, а также бразильская компания CI&T, базирующаяся в Кампинасе.
[IV] Спасибо за поддержку от FAPESP.
земля круглая существует благодаря нашим читателям и сторонникам.
Помогите нам сохранить эту идею.
СПОСОБСТВОВАТЬ
