По КАРОЛИНА МАРТИНЕС ЭЛЕБИ*
Вмешательство работы в домашнюю жизнь было тенденцией, которую карантин в итоге усилил. Работодатели и начальники вызывают подчиненных в любое время. Многие рабочие заболевают этим
Превентивная и обязательная социальная изоляция, одна из центральных мер, принятых национальным правительством [Аргентины] для борьбы с распространением самой глобальной пандемии, которую мы знаем, повлияла на многие аспекты повседневной жизни. Почти все процедуры были изменены или прекращены. И со дня на день люди, которые почти не использовали компьютеры или мобильные телефоны больше, чем для отправки сообщений, просмотра социальных сетей или игр, начали проводить рабочие встречи, проводить занятия и даже праздновать дни рождения с помощью различных приложений.
Говорят, что кризисы ускоряют тенденции, которые уже имели место. Некоторые из них — интернет-магазины, дистанционное обучение и удаленная работа. Скрытно навязываются и другие дискурсивные тренды: требования «быть более продуктивным» не только на работе, но и в жизни, или «жить на связи», представленные в рекламе или предложенные «авторитетами».
Появляются фразы, которые кажутся все более и более знакомыми: «Ты там?», «Можете ли вы просмотреть то, что я вам отправил?», «Я сделаю быстрый запрос», «Извините за время, я пишу сейчас, поэтому Я не забываю». Примеры бесконечны. Сообщения, отправленные и полученные вне рабочего дня, в любое время и день недели, коллегами и начальством. Неважно, работает кто-то автономно или по трудовым отношениям, через домашний офис или у него есть определенный график в договоре и фиксированное рабочее место.
Это, которое уже было частью рутины многих людей, распространилось, когда удаленная работа стала единственным вариантом для тех, кому нужно продолжать работать, несмотря на карантин. Со дня на день даже государству, всегда характеризовавшемуся офисными задачами, приходилось изобретать себя заново. Согласно отчету Randstad Workmonitor за последний квартал 2019 года, 49% аргентинцев заявили, что их работодатель просил их быть доступными во время праздников, а 59% — что их попросили ответить на вопросы в нерабочее время. Теперь, когда рабочие сидят дома, эта прежняя тенденция резко усилилась. Обмен сообщениями и рабочий график выходили из-под контроля и взрывались во время семейного ужина или воскресного дня посреди перерыва на отдых.
Как противостоять этому вторжению? Требование права на отключение. Столкнувшись с растущим внедрением этих практик и технологий, которые стирают границу между работой и отдыхом, необходимость совмещать рабочий день с личной и семейной жизнью справедливым и сбалансированным образом навязывается как неотложная задача. В условиях пандемии право на цифровое отключение в нерабочее время представлено как новое трудовое право, необходимое для обеспечения досуга работников.
«Я считаю, что право на отключение — это непогашенный долг аргентинских рабочих», — говорит София Скассерра, экономист Всемирного института труда «Хулио Годио» Университета Трес-де-Фебреро (UNTREF). «Есть постоянные свидетельства того, что с рабочими связывались в любое время суток, в любое время, по разным вопросам, в течение некоторого времени. Особенно женщины, которых работодатели часто просят: «Заставьте меня согласиться на что-то в этом роде», — объясняет она.
Это юридическое право появилось во Франции в 2016 году, когда был принят закон, который включил его в качестве объекта обязательных переговоров в компаниях. В Аргентине 23 апреля сенатор Даниэль Ловера (FdT) представил законопроект, гарантирующий это право, над которым он работает со своей командой с 2019 года и необходимость которого становится очевидной в нынешних условиях изоляции. «Мы работаем над несколькими проектами в сфере труда, включая новые права, конфигурации новых рабочих отношений, цифровые платформы, защиту персональных данных и право на отключение. Все они основаны на понимании работы как основного права человека», — говорит Ловера.
«Видите ли, когда все меняется, рабочий нуждается в защите. Для этого нам нужно регулирование. В проекте мы предлагаем предоставить работнику право на цифровое отключение в нерабочее время и во время отпуска, не предполагая при этом штрафа и не награждая тех, кто не использует это право», — говорит Ловера, объясняя, чего добиваются этим проект заключается в том, чтобы гарантировать умственный отдых работника в свободное от работы время. Проект был передан в Комиссию по труду и социальному обеспечению, и Ловера надеется, что обсуждение начнется к концу этого месяца.
«В странах, где законодательство продвинулось вперед, особенно в Европе, оно оказало успокаивающее воздействие на использование и злоупотребление технологиями», — добавляет Скассерра. С этими работниками, с которыми постоянно контактировали, начинаешь быть чуточку осторожнее и ограничений чуть больше».
Гендерное неравенство является еще одним центральным элементом в этой дискуссии. Крайне важно, чтобы политика установления связей с работодателем не ставила в невыгодное положение женщин, которые в наибольшей степени обременены уходом и домашними делами и могут нуждаться в большей гибкости в отношении рабочего времени и часов связи в своем доме. Это наиболее очевидно с мерами изоляции, с работающими женщинами, которые являются матерями и пытаются работать, заботясь о доме и сопровождая своих детей на дистанционные занятия и задания, которые им посылают учителя.
Осуществление права на отключение не может и не должно основываться на индивидуальной ответственности. Для решения этой проблемы, которая усугубляется в общем сценарии удаленной работы в результате нынешней чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, жизненно важно, чтобы подход был коллективным и возлагал ответственность на бизнес-сектор за его соблюдение. «Этот закон призван защитить психическое здоровье работников», — говорит Скассерра.
Страдание от невыполнения
Электронные письма и сообщения позволили размыть границы, установленные физическим миром. «Отвечаю быстро и все», — думаем мы. Существует неявное или явное ожидание того, что человек, получающий электронное письмо, проверит его в любое время, а в случае WhatsApp, кроме того, добавляется ожидание немедленности через несколько секунд после того, как он узнает (двойная синяя галочка), что сообщение было прочитано. . По мнению экспертов, это приносит проблемы с психическим здоровьем, связанные с постоянно подключенной динамикой работы.
Регулирования, которое необходимо, может быть недостаточно, если царит культура производительности и непрерывной работы. Важно понимать важность отдыха, досуга, связи с другими видами деятельности и с окружающими нас людьми. Но зачем нужно регулирование? Потому что, даже если мы решим не отвечать на входящее сообщение, мы его уже прочитали, мы знаем, что оно есть и что оно только что добавило отложенную задачу для решения. Отключить уже нельзя.
«В офис приходит много людей в состоянии стресса, с паническими атаками или тревогой, которые страдают от невозможности остановить работу. Появляются субъективности каждого человека; например, страх быть уволенным, страх того, что пожилых людей заменят или просто покажут недееспособными», — объясняет Каролина Триподи, выпускница факультета психологии UBA. «Это происходит не только у тех, кто не может отключиться, но и у тех, кому это удается, потому что иногда они обвиняются другими коллегами и несут этот предвзятый взгляд от своих коллег, а также требование от начальника».
Люди должны достичь гомеостаза, баланса между телом и разумом, объясняет Триподи, и «для этого рекомендуется отдыхать, выполнять физические нагрузки, играть на музыкальном инструменте, медитировать или выполнять любую развлекательную деятельность, позволяющую определить концентрацию здесь и сейчас, — говорит он. Многие пациенты, объясняет он, обращаются за помощью, когда симптом уже присутствует в организме, но предлагает обратить внимание на то, «если уровень концентрации падает, если вы очень раздражительны, имеете негативные мысли, не мотивированы, сопротивляетесь или истощены или ухудшилось». Все это сигналы тревоги, которые необходимо учитывать, чтобы не достичь экстремального порога».
* Каролина Мартинес Элеби é координатор проекта в Фонд Виа Либре,, пространство для исследований и защиты основных прав в условиях внедрения новых технологий.
Перевод: Рикардо Кобаяски
Первоначально опубликовано на сайте Тьемпо Аргентино ( https://www.tiempoar.com.ar/nota/el-teletrabajo-apura-el-debate-por-el-derecho-a-la-desconexion )
