По ЭУДЖЕНИО БУЧЧИ*
Недавно выпущенная глава книги
Неуверенный кто-то и владелец машины
Наша проблема в том, что машина для вас гораздо больший фактор неопределенности, чем вы для нее. Большинство сомнений по поводу вашего смартфона уже учтены и оценены. Приложения и алгоритмы знают почти все о том, что скрывается за вашими пальцами, которые печатают, и вашими глазами, которые суетливо двигаются, охватывая каждый квадратный миллиметр экрана. Вот почему машина «угадывает» в тот самый момент, когда вы набираете «v», что вы собираетесь написать «пусто», или «значение», или «порок».
Наша проблема на другой стороне, я имею в виду, на этой стороне. Наша проблема в том, что вы понятия не имеете, как машина узнает о вас все. Наша проблема в том, что с другой стороны есть множество сложных операций, очень прибыльных и недоступных для вас. Мы действительно не знаем, что там происходит. Вряд ли кто-нибудь знает. Единственные люди, которые хоть что-то знают о другой стороне, это те, у кого есть ключ от хранилища, где большие технологии — такие как Alphabet, которой принадлежат Google и YouTube, или Meta, которой принадлежат Facebook и WhatsApp, — запирают коды своих алгоритмов. Людей очень мало.
Наша жизнь впала в беспрецедентную асимметрию. С другой стороны, нервный центр «цифрового мира», монополизированный технологическими конгломератами, является источником огромных неопределенностей для подавляющего большинства человечества. Алгоритмы, управляемые технологическими гигантами, уже уравняли почти все неопределенности, которые могли остаться в поведении людей. С этой стороны мы смотрим на конгломераты и не видим, что они хранят. У них непрозрачные стенки.
Вам сделают анализ крови. У вашего лечащего врача есть определенные ожидания в отношении результатов. По оцененным им симптомам он рассматривает возможность появления маркеров той или иной болезни. Эти показатели более или менее вероятны, в зависимости от клинической оценки вашего врача. В любом случае, пока показатели не выйдут из лаборатории, вы не более чем система с определенной степенью энтропии. Чем больше неопределенности в отношении возможных результатов вашего исследования в лаборатории, тем большую ценность будет иметь поступающая оттуда информация.
Но есть все технологические условия для того, чтобы алгоритмы знали вероятности вашего обследования точнее, чем ваш клиницист из плоти и крови. Точно так же, как сотовый телефон ожидает, как только ваш палец нажмет букву «v» в WhatsApp, вы намерены написать «вирус» или «вирус», система, имеющая доступ к базе данных вашей лаборатории и тысячам других банков, будет способны спрогнозировать вероятные тенденции в результатах. Эти вероятные тенденции будут основаны на статистических закономерностях, извлеченных из данных вашего предыдущего обследования в сочетании с данными миллионов или миллиардов других пациентов.
Группа нулей и единиц внутри вашего сотового телефона может предсказать с хорошим запасом математической достоверности, когда вам поставят страшный диагноз. И почему системы хотят знать о будущем вашего здоровья? Правильно: потому что этот прогноз имеет рыночную стоимость, особенно для страховых компаний. Есть также, скажем так, пропедевтические последствия этих клинических предсказаний. Тренировал большие данныеврачи все чаще ведут себя как риск-менеджеры: они управляют «портфелем» своих пациентов по клиническим показателям (холестерин, глюкоза крови, триглицериды и т. д.) с целью исключения их из менее благоприятных статистических групп. Благополучие и здоровье сводятся к вероятностным схемам.
Обращение, которое мы получаем в офисах, представляет собой вариант актуарных показателей, целью которого является удаление нас из квадрантов, в которых более вероятно возникновение претензий. Медицинские работники ведут себя более или менее как трейдеры на фондовой бирже или как управляющие фондами. Что касается больниц, то они становятся похожими на инвестиционные банки.
Меняя вещи (в нулях и единицах), неопределенность — это хорошо (или плохо), которое неравномерно распределено в оцифрованном мире: оно больше, оно безмерно, оно непреодолимо для людей, не являющихся владельцами состояний, большой бизнес или власть; это небольшой, хорошо управляемый и прибыльный для владельцев компаний стоимостью в миллиарды или триллионы долларов и для тех, кто управляет машиной политики.
Большую часть времени мы видим это неравенство как разрыв между людьми и машинами, но, по правде говоря, здесь мы говорим о разрыве между социальными классами. Разница в том, что те, кто наверху, элита элиты элиты, владеют технологиями, из которых они с неопределенностью извлекают выгоду, а те, кто внизу, от нее только теряют. Наша проблема, в конце концов, заключается не в технологии, а в связывающих ее отношениях собственности.
* Юджин Буччи Он профессор Школы коммуникаций и искусств USP. Автор, среди прочих книг, Сверхиндустрия воображаемого (аутентичный).
Справка
Юджин Буччи. Неопределенность, сочинение. Как мы думаем об идее, которая нас дезориентирует (и направляет цифровой мир). Белу-Оризонти, Autêntica, 2023, 140 страниц (https://amzn.to/3Qyfigp).
